Des outils pour chaque fonction de l'entreprise
Armada classe ses outils par fonction de l'entreprise (commercial et prospection, administratif et gestion, marketing et visibilité, pilotage et reporting, veille des marchés, relation client) pour que chaque responsable trouve les tâches qui le concernent. Pour chaque tâche, la page indique ce qu'un outil fait et la brique déjà en service qui le permet. Les outils d'une fonction partagent leurs données avec ceux des autres, sans ressaisie.
Écrit par Jérémie Pawelczyk (Technique et commercial). Mis à jour le .
Chaque page fonction liste les tâches du service, ce qu'un outil en fait et la brique qui tourne déjà dans nos logiciels. Vous préférez partir de votre secteur ? Voyez les pages métiers. Vous voulez d'abord chiffrer une tâche ? Le calculateur de gain de temps donne un ordre de grandeur, et le diagnostic gratuit le vérifie avec vous.
Commercial et prospection
Un logiciel de prospection commerciale doit couvrir toute la chaîne : trouver les bonnes entreprises, identifier le décideur, le contacter, le relancer, suivre l'affaire et en rendre compte.
Voir la pageAdministratif et gestion
L'automatisation de la facturation commence au devis : accepté, il devient facture sans ressaisie, part au client, se relance tout seul à l'échéance et arrive dans votre comptabilité.
Voir la pageMarketing et visibilité
Automatiser le marketing d'une TPE ou d'une PME, c'est confier à des outils ce qui se répète : mesurer si Google et les assistants IA comme ChatGPT vous recommandent, repérer les pages qui manquent à votre site, produire des pages locales et des vidéos, programmer les campagnes e-mail.
Voir la pagePilotage et reporting
Le reporting automatisé remplace les exports et les copier-coller du lundi : un outil lit chaque nuit les chiffres de vos logiciels et de vos tableurs, met à jour vos tableaux de bord et envoie les rapports à date fixe aux bonnes personnes.
Voir la pageVeille et marchés
Un outil de veille utile ne vous noie pas sous les alertes : il passe chaque nuit sur les sources que vous suivez (appels d'offres, registres d'entreprises, sites concurrents, textes officiels), ne garde que ce qui a changé et vous l'envoie classé dans un seul e-mail à 8 h.
Voir la pageRelation client
Automatiser le service client, ce n'est pas laisser une machine répondre à la place de votre équipe : c'est enregistrer chaque demande avec une échéance, préparer les réponses aux questions qui reviennent et prévenir le client à chaque étape, pour qu'aucune demande ne reste sans suite.
Voir la pageD'autres pages arrivent. Votre activité n'y figure pas ? Le diagnostic gratuit s'adapte à tous les métiers.
Les fonctions en un coup d'œil.
| Fonction | Tâches typiques | Briques déjà en service |
|---|---|---|
| Commercial et prospection | Ciblage, recherche du décideur, premier contact, relance, suivi des affaires, reporting | Ciblage d'entreprises, e-mail vérifié, CRM (le logiciel qui garde l'historique de chaque client), campagnes et relances, prise de rendez-vous |
| Administratif et gestion | Devis, facturation, relances de paiement, signature, pièces fournisseurs | Devis et factures, relances programmées, signature électronique, rapports PDF |
| Marketing et visibilité | Visibilité Google et IA, pages à créer, pages locales, vidéos, campagnes | Mesure de visibilité dans les IA, tableaux de bord SEO (référencement naturel sur Google), pages locales, vidéo depuis des photos |
| Pilotage et reporting | Collecte des chiffres, tableaux de bord, rapport mensuel, alertes | Collecte nocturne, rapports PDF, tableaux de bord, e-mail du matin |
| Veille des marchés | Concurrents, appels d'offres, nouvelles entreprises, réglementation | Collecte nocturne, score de priorité, résumé par le moteur IA intégré, e-mail du matin |
| Relation client | Questions fréquentes, suivi des demandes, information du client à chaque étape, avis | Assistant IA branché sur vos documents, relances programmées, e-mail du matin |
Questions fréquentes.
Une autre question ? Écrivez-nous ou demandez un diagnostic gratuit.
Qu'appelez-vous une fonction de l'entreprise ?
Un grand rôle que l'on retrouve dans toutes les entreprises, quel que soit le secteur : vendre, gérer, se faire connaître, piloter, surveiller son marché, servir ses clients. Dans une PME, chaque fonction a souvent son responsable ; dans une TPE, c'est parfois la même personne qui les tient toutes.
Un même outil peut-il servir à plusieurs services ?
Oui, et c'est là que la ressaisie disparaît. Un CRM sert au commercial qui prospecte, à l'administratif qui facture et au dirigeant qui pilote. Chacun a ses écrans et ses droits, mais l'information n'est saisie qu'une fois.
Je dirige une TPE et je fais tout moi-même : par quelle fonction commencer ?
Par la tâche qui revient le plus souvent et qui suit toujours les mêmes règles : c'est elle qu'un outil prend le mieux en charge. Devis, relances, recherche de clients ou classement des pièces : comparez-les en heures par an avec le calculateur, puis commencez par la plus lourde.
Pourquoi certaines tâches n'ont-elles pas de brique associée ?
Parce que nous ne prétendons pas avoir déjà tout construit. Quand une brique existe, on part d'elle, ce qui va plus vite ; quand il n'y en a pas, l'outil se construit pour vous, en personnalisé ou en sur mesure. Chaque page le signale tâche par tâche.
