Logiciel en marque blanche : nos briques, sous le nom de votre agence
Un logiciel en marque blanche est un outil conçu par un prestataire et proposé par un autre sous son propre nom. Nous permettons aux agences web, SEO ou marketing et aux freelances d’offrir nos briques (ciblage d’entreprises, CRM, tableaux de bord, rapports PDF, assistant IA) à leurs clients, avec leur nom, leur logo, leurs couleurs et leur nom de domaine. Vous gardez la relation client ; nous construisons, hébergeons et maintenons l’outil, dans des conditions fixées au devis.
Écrit par Jérémie Pawelczyk (Technique et commercial). Mis à jour le .
Pour qui.
- Les agences web, marketing ou SEO qui veulent proposer un outil à leurs clients sans le développer ni le maintenir.
- Les freelances qui accompagnent des TPE et veulent compléter leur offre par un outil à leur nom.
- Vous avez plusieurs clients au besoin proche : une liste d’entreprises à démarcher, un suivi de visibilité, un tableau de bord mensuel.
- Vous préparez chaque mois des rapports à la main pour vos clients et voulez qu’ils se fassent seuls, à votre charte.
- Vos clients vous demandent s’ils sont cités par ChatGPT ou Gemini, ou veulent un assistant IA sur leurs données, et vous voulez leur répondre sous votre marque.
Pour qui ce n'est pas fait.
- Vous ne voulez pas être l’interlocuteur de vos clients pour l’usage de l’outil : en marque blanche, c’est vous qu’ils connaissent, et c’est à vous qu’ils s’adressent en premier.
- Vous voulez acheter le code d’une brique pour la revendre comme votre propre logiciel : nos briques restent notre propriété ; la marque blanche vous donne le droit de les proposer, pas de les céder.
- Vous voulez une application mobile à votre nom sur l’App Store ou Google Play : nos outils s’ouvrent dans le navigateur, y compris sur téléphone, mais nous ne faisons pas d’application mobile.
Ce qui est livré.
- Les briques choisies, à votre nom, avec votre logo et vos couleurs sur tous les écrans
- Une adresse sous votre nom de domaine, par exemple outils.votre-agence.fr : un sous-domaine (une adresse rattachée à votre domaine) que nous configurons avec vous
- Les e-mails envoyés par l’outil (e-mail du matin, relances, comptes rendus) depuis une adresse de votre agence
- Des rapports PDF et des exports à votre charte, générés automatiquement pour chaque client
- Un espace séparé pour chacun de vos clients, avec ses comptes, ses droits et ses données, invisibles des autres
- Une documentation sans mention d’Armada, que vous pouvez remettre à vos clients
- La prise en main de votre équipe, pour qu’elle réponde aux questions courantes de vos clients
- L’hébergement en France ou en Europe, la maintenance des briques et une assistance technique par e-mail pour votre équipe
Les trois offres, côte à côte.
| Prêt à l'emploi | Personnalisé | Sur mesure | |
|---|---|---|---|
| Point de départ | Une brique existante, telle quelle | Un outil existant, adapté au métier | Une page blanche |
| Bon choix quand | Le besoin est courant | Le besoin ressemble à un outil existant | Le processus est propre à l'entreprise |
| Ce qu’on adapte | Réglages, logo | Écrans, champs, règles, connexions | Tout |
| Modèle | Achat unique ou achat + maintenance | Achat unique ou achat + maintenance | Achat unique ou achat + maintenance |
| Délai indicatif | 1 à 2 semaines | 3 à 6 semaines | 6 à 12 semaines |
- Point de départ
- Une brique existante, telle quelle
- Bon choix quand
- Le besoin est courant
- Ce qu’on adapte
- Réglages, logo
- Modèle
- Achat unique ou achat + maintenance
- Délai indicatif
- 1 à 2 semaines
- Point de départ
- Un outil existant, adapté au métier
- Bon choix quand
- Le besoin ressemble à un outil existant
- Ce qu’on adapte
- Écrans, champs, règles, connexions
- Modèle
- Achat unique ou achat + maintenance
- Délai indicatif
- 3 à 6 semaines
- Point de départ
- Une page blanche
- Bon choix quand
- Le processus est propre à l'entreprise
- Ce qu’on adapte
- Tout
- Modèle
- Achat unique ou achat + maintenance
- Délai indicatif
- 6 à 12 semaines
Le sur mesure est l'offre la plus complète. Services autour des trois offres : maintenance, hébergement et évolutions ; formation et prise en main ; marque blanche pour les agences. Aucun prix n'est affiché : chaque projet est chiffré après le diagnostic gratuit.
Exemple : ce qu'on pourrait réaliser pour vous.
Un tableau de bord à vos couleurs pour chaque client
Vos clients suivent leurs indicateurs dans un outil qui porte votre marque : visites, positions dans Google, demandes reçues. Les chiffres viennent de leurs propres sources, comme la Search Console (l’outil gratuit de Google qui montre comment un site apparaît dans ses résultats), et le rapport PDF du mois part à votre nom.
Voir le cas d'usageUn outil de prospection livré sous votre nom
Ciblage d’entreprises, fiche automatique et e-mail vérifié, proposés à vos clients qui vendent à d’autres entreprises : chaque matin, leurs commerciaux reçoivent la liste des sociétés à contacter, dans un outil à votre marque. Vous ajoutez un outil concret à votre accompagnement commercial ou marketing.
Voir le cas d'usageUn assistant IA intégré à votre offre
Un assistant qui répond en langage courant à partir des documents et des données de chaque client, présenté comme un service de votre agence. Chaque client n’interroge que ses propres données, et chaque réponse cite sa source.
Voir le cas d'usageExemple fictif, à titre d’illustration : chaque outil est conçu à partir de votre situation réelle.
Déroulé et délais indicatifs.
- 1
Échange de cadrage
Sur le modèle de notre diagnostic gratuit : vos clients, leurs besoins communs, les briques qui y répondent, la façon dont vous voulez les proposer et qui répond à quoi.
Délai indicatif : un échange de 30 minutes
- 2
Proposition et conditions de marque blanche
Le devis fixe les briques, ce qui porte votre marque, le nombre de clients prévus, la répartition du support et ce qui appartient à qui. La licence standard de nos CGV ne permet pas de revendre nos briques : ce sont ces conditions particulières qui vous y autorisent.
- 3
Mise à votre marque
Nous appliquons votre nom, votre logo et vos couleurs, puis configurons l’adresse sous votre domaine et l’envoi des e-mails en votre nom. De votre côté, il suffit d’ajouter quelques lignes dans la configuration de votre nom de domaine, que nous vous indiquons.
Délai indicatif : 3 à 5 jours ouvrés pour une brique prête à l’emploi, une fois ces lignes ajoutées
- 4
Prise en main de votre équipe
Votre équipe découvre l’outil tel que vos clients l’utiliseront, et ce qu’il faut savoir pour répondre à leurs questions courantes.
Délai indicatif : une séance d’une à deux heures
- 5
Ouverture des espaces clients
Pour chaque nouveau client, nous ouvrons son espace et faisons ses réglages avec vous : zone et activités ciblées, indicateurs suivis, modèles de rapports.
- 6
Support et maintenance
Vos clients s’adressent à vous ; ce qui relève de la technique nous est transmis par e-mail. Nous maintenons les briques, appliquons les mises à jour et surveillons leur fonctionnement pour l’ensemble de vos clients.
Délai indicatif : prise en charge sous un jour ouvré pour un blocage, sous 3 jours ouvrés sinon
Ce qui fait le prix d’une offre en marque blanche.
Aucun tarif public : une offre en marque blanche se construit avec chaque agence, selon ce qu’elle propose à ses clients et la façon dont le travail se partage. Nous la chiffrons après l’échange de cadrage, dans un devis qui fixe aussi les conditions de revente.
| Ce qui fait varier le prix | Pourquoi |
|---|---|
| Les briques choisies | Une brique seule, ou un ensemble de briques reliées qui partagent les mêmes données, comme ciblage d’entreprises, e-mail vérifié et CRM. |
| Le nombre de clients finaux | Chaque client ajoute un espace, des comptes et des volumes à traiter. Le devis fixe le nombre de clients prévus et la façon d’en ajouter. |
| Le niveau de personnalisation | Logo et couleurs pour tous, ou adaptations propres à certains de vos clients, qui relèvent alors de l’offre personnalisée. |
| La répartition du support | Si votre équipe répond aux questions d’usage, notre part se limite à la technique ; plus nous intervenons, plus le support pèse dans le prix. |
| Les volumes traités | Fiches enrichies, e-mails vérifiés, sites suivis chaque nuit, questions posées à l’assistant IA : certains services externes se paient à l’usage, et leur coût suit les volumes de l’ensemble de vos clients. |
| L’hébergement et la maintenance | Le nombre d’espaces à héberger, à sauvegarder et à garder à jour, et le niveau d’exigence attendu par vos clients. |
Aucun prix n'est affiché : chaque projet est chiffré après le diagnostic gratuit.
Propriété, hébergement et maintenance.
Votre marque, votre relation client
Vos clients voient votre nom, votre logo et votre adresse : le nôtre n’apparaît ni dans les écrans ni dans les e-mails envoyés par l’outil. Vous fixez vos prix et facturez vos clients ; nous facturons votre agence, selon le devis.
Qui possède quoi
Les briques restent notre propriété : la marque blanche vous donne le droit de les proposer à vos clients, dans les conditions du devis. Les données de chaque client lui appartiennent et s’exportent dans un format ouvert (CSV ou JSON, lisibles par Excel ou par un autre logiciel). Les adaptations faites pour un client précis sont cédées comme le prévoit le devis.
Hébergement et maintenance assurés
Nous hébergeons les outils en France ou en Europe, appliquons les mises à jour et surveillons leur fonctionnement. Sauf mention contraire au devis, le contrat court 12 mois, se renouvelle par tacite reconduction et prend fin avec un préavis d’un mois : voir maintenance et évolutions.
Qui fait quoi en marque blanche.
La répartition de départ, que le devis écrit noir sur blanc et que vous pouvez faire évoluer.
| Sujet | Votre agence | Armada |
|---|---|---|
| Relation commerciale | Vous proposez l’outil à vos clients, fixez vos prix et les facturez | Nous facturons votre agence, selon le devis |
| Marque | Vous fournissez le nom, le logo, les couleurs et le nom de domaine | Nous les appliquons aux écrans, aux e-mails et aux rapports |
| Réglages par client | Vous recueillez les besoins de chaque client : zone, activités, indicateurs | Nous ouvrons son espace et faisons les réglages |
| Support de premier niveau | Vous répondez aux questions d’usage de vos clients | Nous formons votre équipe et restons en appui |
| Support technique | Vous nous transmettez ce qui relève d’un problème technique | Nous corrigeons, mettons à jour et surveillons, avec une prise en charge sous un jour ouvré pour un blocage |
| Données des clients | Vos clients en restent propriétaires | Nous les hébergeons et ne les utilisons que pour faire fonctionner l’outil |
Le support de premier niveau répond aux questions d’usage, comme « comment exporter ma liste ? » ; le support technique traite ce qui demande d’intervenir sur l’outil lui-même.
Ce qui peut porter votre marque, et ses limites.
- Le nom de l’outil, votre logo et vos couleurs, sur tous les écrans, y compris la page de connexion.
- L’adresse : un sous-domaine de votre nom de domaine, par exemple outils.votre-agence.fr, avec une connexion chiffrée en HTTPS (le cadenas dans la barre d’adresse).
- Les e-mails envoyés par l’outil, depuis une adresse de votre agence, une fois votre domaine vérifié par des réglages appelés SPF et DKIM, qui prouvent aux messageries que l’outil a le droit d’écrire en votre nom.
- Les documents : rapports PDF, exports et modèles, à votre charte.
- Limite : les services externes utilisés par l’outil (signature électronique, fournisseur d’IA, vérification d’e-mails) peuvent garder leur propre nom là où leurs conditions l’imposent, par exemple sur un certificat de signature.
- Limite : notre nom figure là où la loi l’exige, comme la liste des sous-traitants de l’accord de traitement des données, quand l’outil traite des données personnelles au sens du RGPD (le règlement européen sur les données personnelles).
Quelles briques proposer selon votre métier.
Quelques combinaisons courantes, toutes tirées de briques qui tournent déjà dans nos logiciels, présentés sur nos réalisations. Le catalogue complet est sur la page outils prêts à l’emploi.
Agence SEO
Tableaux de bord SEO alimentés par la Search Console, mesure de la visibilité dans les IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google), pages à créer prêtes à écrire, rapports PDF mensuels.
Agence web
Des fonctions ajoutées aux sites de vos clients, en plugin WordPress (un module géré depuis l’administration du site) ou en application web : prise de rendez-vous en ligne, pages locales générées à partir de données.
Agence marketing ou freelance commercial
Ciblage d’entreprises, fiche automatique, e-mail vérifié, CRM et relances programmées : une prospection qui tourne chaque jour pour vos clients, sous votre nom.
Questions fréquentes.
Une autre question ? Écrivez-nous ou demandez un diagnostic gratuit.
Nos clients sauront-ils que l’outil vient d’Armada ?
Pas par l’outil : les écrans, l’adresse et les e-mails portent votre nom, votre logo et vos couleurs. Notre nom n’apparaît que là où la loi l’exige, par exemple dans la liste des sous-traitants de l’accord de traitement des données, si l’outil traite des données personnelles. Vous restez libre de présenter Armada comme votre partenaire technique si vous le souhaitez.
Qui répond aux questions de nos clients ?
Vous, en premier interlocuteur : nous formons votre équipe pour qu’elle réponde aux questions d’usage courantes. Ce qui relève de la technique, comme un bug ou un service externe qui change, nous est transmis par e-mail, avec une prise en charge sous un jour ouvré pour un blocage, sous trois jours ouvrés sinon. Si vous préférez que nous intervenions directement auprès d’un de vos clients, cela se prévoit au devis.
Peut-on proposer la même brique à plusieurs de nos clients ?
Oui, c’est l’intérêt de la marque blanche : chaque client a son propre espace, ses comptes et ses données, invisibles des autres. Le devis fixe le nombre de clients prévus et la façon d’en ajouter. Plus vous en avez, plus les volumes traités et le support comptent dans le prix.
Peut-on adapter une brique pour un client précis de l’agence ?
Oui : c’est le principe de notre offre personnalisée, chiffrée sur devis pour ce client. Ses écrans, ses champs ou ses règles changent sans toucher aux outils de vos autres clients. Le devis précise à qui reviennent ces adaptations : à votre agence ou à votre client.
Que deviennent les outils de nos clients si nous arrêtons la marque blanche ?
Le contrat le prévoit dès le départ : le préavis, et ce que deviennent les outils en service chez vos clients. Les données de chaque client lui sont remises dans un format ouvert, comme CSV ou JSON. Vos clients ne perdent ni leur historique ni leurs fichiers.
Faut-il des compétences techniques dans l’agence pour proposer vos briques ?
Non. Votre équipe doit connaître l’outil pour en parler et répondre aux questions courantes : c’est l’objet de la prise en main. Le seul geste technique de votre côté est l’ajout de quelques lignes dans la configuration de votre nom de domaine, que nous vous indiquons ; nous nous occupons du reste.
À voir aussi.
- Outils personnalisés à votre métierOffre
- Maintenance, hébergement et évolutionsOffre
- Formation et prise en mainOffre
- Réalisations et produitsArmada
- Outils prêts à l'emploiL'offre adaptée
- Faire le diagnostic gratuit30 minutes, sans engagement
